پاسخ پرسش‌هایی که بیشتر از ما پرسیده میشود. اگر پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید، از راه‌های پایین صفحه پیام بدهید.
بله. هر محصول در کارگاه خانگی ما در تهران با دست و نخ پنبهای طبیعی بافته میشود. به همین دلیل ممکن است تفاوتهای جزئی با تصویر داشته باشد؛ همین ویژگی هر قطعه را یکتا میکند.
سفارشهای موجود پس از تأیید پرداخت بستهبندی و ارسال میشوند. اگر قطعهای سفارشی باشد، زمان آمادهشدن آن را از طریق بله یا اینستاگرام به شما اطلاع میدهیم.
بله، به سراسر ایران ارسال میکنیم. هزینه و روش ارسال بر اساس آدرس شما در مرحله پرداخت محاسبه و نمایش داده میشود.
در حال حاضر پرداخت به صورت کارت به کارت انجام میشود؛ پس از ثبت سفارش، مبلغ را کارت به کارت میکنید و تصویر رسید را در همان صفحه بارگذاری میکنید. سفارش بعد از تأیید رسید آماده میشود.
از بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری، وضعیت سفارش را میبینید. اگر سؤالی داشتید، شماره سفارش را در بله یا اینستاگرام برای ما بفرستید.
بله. رنگ، اندازه و طرح دلخواهتان را در بله یا اینستاگرام برای ما بنویسید تا درباره امکانپذیری، قیمت و زمان آمادهشدن صحبت کنیم.
برای تمیز کردن، شستوشوی دستی با آب سرد و مایع ملایم کافی است؛ سپس بدون فشار دادن، در سایه و بهصورت پهن خشک کنید تا شکل بافته حفظ شود.
سریعترین راه، کانال بله است. اینستاگرام هم برای پرسیدن سؤالها و دیدن تصاویر محصولات در دسترس است.
در بله یا اینستاگرام برای ما پیام بگذارید؛ خوشحال میشویم کمک کنیم.